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🔬 专题分析（精简版）
服务质量、响应时效、问题分类等深度分析
📊
解决时长&会话次数分布
基于 8/7~8/24 共 490 个问题的数据分析，按群核保/1v1核保/非核保分类统计解决时长区间和会话次数分布
2026-08-25 更新
时效分析
会话分析
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工作量与效率分析
基于 8/7~8/24 共 490 个问题，分析人员产能（问题跟进数）、效率（首响/解决时长）、质量（会话次数、投诉/表扬）
2026-08-25 更新
产能分析
效率分析
质量分析
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